私たちの第一弾プロジェクトである、体験型のラグジュアリーホテル「Zenagi」。
Zenagiには世界中のハイエンドのお客様が、ここでしか味わうことのできない“特別な体験”を求めて訪れます。7割はアメリカやヨーロッパ、オセアニア、東アジアなどの海外から、3割が日本のお客様です。
お泊りいただく建物も、滞在中のお食事も、この土地ならではのアクティビティも、そのすべてが“特別な体験”だからこそ、私たちはオールインクルーシブというスタイルでお客様をお迎えしています。決まりきったプランではなく、お客様と一緒に作り上げるテイラーメイドの旅。ひとつとして同じ旅はありません。
私たちはホテルのサービススタッフではなく、Zenagiに込められた想いを伝える「ストーリーテラー」を求めています。
この土地に受け継がれてきた文化や歴史のこと、古民家やお部屋の家具に詰まった物語、丁寧に育てられた食材のこと…すべてのことに意味があって、私たちが大切にしたい想いがたくさんあるからこそ、それを伝えてくれる「ストーリーテラー」が必要なのです。
Zenagiだからこそ味わうことのできる“特別な体験”は、そうしたスタッフ一人ひとりのストーリーテリングによって成り立っています。 お客様の旅をトータルサポートするバトラーは、ご予約をいただいてから、お帰り後のアフターフォローまで、すべてに従事していただきます。
|業務内容
- 滞在中の体験ツアー内容のご提案
- チェックイン・チェックアウト
- ツアーの同行
- お食事のサーブ
- 館内・客室清掃
- アフターフォロー(メール送信や情報の配信によるコミュケーション)
など
|必須要件
- ホテルや飲食、その他ホスピタリティ業での経験
- 英語スキル…ビジネス英会話レベル(目安:TOEIC700点以上)
- 普通自動車免許
- 基本的なPCスキル
|求める人物像
- ホテルのコンセプトを理解し、体現できる方
- 柔軟な対応力
- 社内だけでなく、地域の方とのコミュニケーションも取れる方
- 学ぶ姿勢、探求心、向上心のある方
- お客様を喜ばせるための努力を楽しいと思える方
- 新しいことにチャレンジするのが好きな方